Lag om valfrihetssystem

I Alingsås kommun infördes kundval 2006. Kundval innebär att den som får hemtjänst eller delegerad hemsjukvård kan välja vem som ska utföra hjälpen, privat eller kommunal. Syftet är att öka valfriheten för den enskilde kommuninvånaren.

Regeringen delar ut stimulansmedlen som ska användas till att anpassa och utveckla nuvarande valfrihetssystem till LOV (www.skl.se). Vård och äldreomsorgen i Alingsås sökte och beviljades pengar för att genomföra en strukturerad kartläggning av de processer som vi idag har för kundval och anpassa dessa till LOV.

Det finns behov av ett förbättrat kvalitetsuppföljningssystem inom äldreomsorgen för att kunna lämna uppgifter till olika myndigheter, däribland Socialstyrelsen. Det system som används idag i Alingsås kommun är svårhanterligt när det gäller utdata för kvalitetsuppföljningar. Många av de kvalitetsindikatorer som ska rapporteras in till olika databaser måste beräknas manuellt. Det är även angeläget att förbättra kvaliteten och säkerheten för vårdtagaren som har olika utförare.

Vårt befintliga IT-system kan idag inte användas för överföring av dokument samt information och beställning av insatser till externa utförare. Idag överförs detta via fax. Vi ser därför ett behov av att förbättra denna kommunikationsväg för ökad säkerhet i informationsöverföringen och målet är att det ska fungera på elektronisk väg.

Ett annat aktuellt förbättringsområde är kravet på en säker nyckelhantering för vårdtagaren där olika utförare utför olika insatser hos samma vårdtagare (hemtjänst, trygghetslarm, rehab, sjuksköterskor). Detta kan utgöra ett hinder för vårdtagaren att välja annan utförare än kommunen då nycklar måste hanteras av många olika utförare. Vi ser här ett behov av att utreda möjligheten att införa ett gemensamt nyckelsystem kopplat till ett IT-verktyg som dels underlättar nyckelhanteringen men som även kan ge en bekräftelse på att personal varit hos vårdtagaren samt registrera utförd tid.

Huvudmål
Övergå till LOV (lag om valfrihetssystem, SFS 2008:962) samt anpassa kommunens IT-lösningar till de krav och behov som anses föreligga vad gäller kvalitetsuppföljning, informationsöverföring samt säker nyckelhantering. 

Delmål
-Anpassa IT-system för att förenkla möjligheten till kvalitetsuppföljningar
-Anpassa IT-system för att förenkla informationsöverföringen mellan utförare
-Pröva ett nyckelhanteringssystem och kartlägga eventuella fördelar och hinder
-Pröva ett system för registrering av utförda insatser och kartlägga eventuella fördelar och hinder 

För mer information se slutrapport som bifogad fil nedan eller kontakta projektledare Ingela Oscarsson via kommunens växel, tel: 0322-61 60 00.